網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的50個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)

「01」  行業(yè)相關(guān)

1、信息流（Feeds）廣告

顧名思義，即是出現(xiàn)在社交媒體用戶好友動(dòng)態(tài)中的廣告。它最早于2006年出現(xiàn)在社交巨頭Facebook上，隨后Twitter、Pinterest、Instagram和LinkedIn以及國(guó)內(nèi)的QQ空間、微博和人人網(wǎng)等社交媒體也相繼推出信息流廣告。它以一種十分自然的方式融入到用戶所接受的信息當(dāng)中，用戶觸達(dá)率高。

2、SEM(搜索引擎營(yíng)銷：Search Engine Marketing

SEM是由英文SearchEngineMarketing縮寫而來(lái)，中文意譯為“搜索引擎營(yíng)銷”。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，搜索引擎營(yíng)銷就是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時(shí)候?qū)⑵髽I(yè)信息傳遞給目標(biāo)用戶。

讓用戶主動(dòng)的找到企業(yè)，并點(diǎn)擊企業(yè)的廣告，最終和企業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系或下單。

3、SEO(搜索引擎優(yōu)化：Search Engine Optimization)

SEO是由英文Search Engine Optimization縮寫而來(lái)，中文意譯為“搜索引擎優(yōu)化”。SEO是指通過(guò)站內(nèi)優(yōu)化比如網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站代碼優(yōu)化等及站外優(yōu)化，比如網(wǎng)站站外推廣、網(wǎng)站品牌建設(shè)等，使網(wǎng)站滿足搜索引擎收錄排名需求，在搜索引擎中提高關(guān)鍵詞排名，從而把精準(zhǔn)用戶帶到網(wǎng)站，獲得免費(fèi)流量，產(chǎn)生直接銷售或品牌推廣。

4、Rich Media：富媒體，這種應(yīng)用采取了所有適合的最先進(jìn)技術(shù)，以最好的傳達(dá)廣告主的信息，甚至與用戶進(jìn)行互動(dòng)，如視頻、flash廣告等。

5、植入式廣告：在電影或電視劇或者其它綜藝節(jié)目插入相關(guān)的廣告，如變形金剛，非誠(chéng)勿擾等。

6、EDM：ElectronicDirectMarketing，電子郵件營(yíng)銷。

7、AdWords：Google的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)廣告。

8、Floating Ads(漂浮廣告)

漂浮廣告是指漂浮在網(wǎng)站首頁(yè)或各版塊、帖子等頁(yè)面的漂移形式的廣告?？梢允菆D片，可以是flash。首頁(yè)和各版塊帖子頁(yè)面都可以是獨(dú)立的廣告位。可以自動(dòng)適應(yīng)屏幕分辨率，不被任何網(wǎng)頁(yè)元素遮擋，同時(shí)可以支持多個(gè)圖片漂浮。

9、Banner：橫幅廣告。

10、Button：圖標(biāo)廣告。

11、PR推廣：軟文推廣。

12、Adertorial：軟文廣告的一種，即付費(fèi)文章，故意設(shè)計(jì)成像一篇普通的文章。

13、Banner Ad：橫幅廣告，網(wǎng)頁(yè)頂部、底部或者側(cè)邊的廣告展示位置。

14、DSP(Demand-Side Platform：需求方平臺(tái)廣告)

在互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)業(yè)中，DSP是一個(gè)系統(tǒng)，也是一種在線廣告平臺(tái)。它服務(wù)于廣告主，幫助廣告主在互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行廣告投放，DSP可以使廣告主更簡(jiǎn)單便捷地遵循統(tǒng)一的競(jìng)價(jià)和反饋方式，對(duì)位于多家廣告交易平臺(tái)的在線廣告,以合理的價(jià)格實(shí)時(shí)購(gòu)買高質(zhì)量的廣告庫(kù)存。

需求方（DSP）提出廣告需求，由交易平臺(tái)（Ad Exchange）連接供應(yīng)商平臺(tái)（SSP），通過(guò)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)（DMP）找到精準(zhǔn)用戶，實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)（RTB）計(jì)算出該次廣告展示需求方需要出的價(jià)格。

15、RTB(Real Time Bidding：實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià))

RTB是一種技術(shù)為王的精準(zhǔn)營(yíng)銷手段，當(dāng)一個(gè)用戶在全網(wǎng)瀏覽過(guò)某種商品，或點(diǎn)擊過(guò)特殊類目的廣告后，其瀏覽痕跡都會(huì)通過(guò)cookie記錄在案，而通過(guò)廣告交易平臺(tái)，你在下一次瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，將被推送符合偏好的廣告。

16、Ad Exchange(互聯(lián)網(wǎng)廣告交易平臺(tái))

Ad Exchange是互聯(lián)網(wǎng)廣告交易平臺(tái)，像股票交易平臺(tái)一樣，Ad Exchange聯(lián)系的是廣告交易的買方和賣方，也就是廣告主方和廣告位擁有方。

17、AdNetwork(廣告網(wǎng)絡(luò)平臺(tái))

廣告網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)封閉的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)業(yè)主作為中間環(huán)節(jié)先向出版商采購(gòu)廣告庫(kù)存，然后再轉(zhuǎn)售給買家，雖然有時(shí)候出版商也可以創(chuàng)建自己的廣告網(wǎng)絡(luò)。

18、DMP(Data-Management Platform：數(shù)據(jù)管理平臺(tái))

數(shù)據(jù)管理平臺(tái)能夠幫助所有涉及廣告庫(kù)存購(gòu)買和出售的各方管理其數(shù)據(jù)、更方便地使用第三方數(shù)據(jù)、增強(qiáng)他們對(duì)所有這些數(shù)據(jù)的理解、傳回?cái)?shù)據(jù)或?qū)⒍ㄖ茢?shù)據(jù)傳入某一平臺(tái)，以進(jìn)行更好的定位。

19、POP(Point Of Purchase：賣點(diǎn)廣告)

商業(yè)銷售中的一種店頭促銷工具，其型式不拘，但以擺設(shè)在店頭的展示物為主，如吊牌、海報(bào)、小貼紙、紙貨架、展示架、紙堆頭、大招牌、實(shí)物模型、旗幟等等，都是林立在POP的范圍內(nèi)。

20、SSP(Sell-SidePlatform：供應(yīng)商平臺(tái))

供應(yīng)商平臺(tái)能夠讓出版商也介入廣告交易，從而使它們的庫(kù)存廣告可用。通過(guò)這一平臺(tái)，出版商希望他們的庫(kù)存廣告可以獲得最高的有效每千次展示費(fèi)用，而不必以低價(jià)銷售出去。供應(yīng)方平臺(tái)，是站長(zhǎng)服務(wù)平臺(tái)。站長(zhǎng)們可以在SSP上管理自己的廣告位，控制廣告的展現(xiàn)等。

21、DAU：Daily Active User，日活躍用戶數(shù)量。

22、MAU：Monthly Active Users，月活躍用戶量。

23、UGC(互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語(yǔ)：User Generated Content)

用戶生成內(nèi)容，UGC的概念最早起源于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，即用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行展示或者提供給其他用戶。UGC是伴隨著以提倡個(gè)性化為主要特點(diǎn)的Web2.0概念興起的。

「02」  計(jì)費(fèi)相關(guān)

24、CPS(CostPerSales：每銷售成本)

以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來(lái)計(jì)算廣告費(fèi)用的廣告，這種廣告更多的適合購(gòu)物類、導(dǎo)購(gòu)類、網(wǎng)址導(dǎo)航類的網(wǎng)站，需要精準(zhǔn)的流量才能帶來(lái)轉(zhuǎn)化。

25、CPA(Cost Per Action：每次動(dòng)作成本)

投放按廣告實(shí)際效果，即按回應(yīng)的有效問(wèn)卷或定單來(lái)計(jì)費(fèi)，而不限廣告投放量。CPA的計(jì)價(jià)方式對(duì)于網(wǎng)站而言有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但若廣告投放成功，其收益也比CPM的計(jì)價(jià)方式要大得多。廣告主為規(guī)避廣告費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)，只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶點(diǎn)擊旗幟廣告，鏈接廣告主網(wǎng)頁(yè)后，才按點(diǎn)擊次數(shù)付給廣告站點(diǎn)費(fèi)用。

26、CPM：Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand，即每千人成本。

27、CPC：Cost Per Click，Cost Per Thousand Click-Through，網(wǎng)絡(luò)廣告每次點(diǎn)擊的費(fèi)用，是網(wǎng)絡(luò)廣告界最常見(jiàn)的定價(jià)形式。

28、CPD(Cost Per Download：每下載成本)

按用戶完成APP下載計(jì)費(fèi)，在應(yīng)用商店、積分墻、流量聯(lián)盟比較常見(jiàn)，用戶看到應(yīng)用展示信息—點(diǎn)擊應(yīng)用—下載應(yīng)用—完成下載這一過(guò)程。但實(shí)質(zhì)上其實(shí)只要用戶點(diǎn)擊了下載，無(wú)論是否完成都會(huì)計(jì)費(fèi)一次，點(diǎn)擊量，轉(zhuǎn)化量可追蹤；成本可量化、可控制，是應(yīng)用商店為移動(dòng)應(yīng)用和移動(dòng)游戲提供的高效、便捷的付費(fèi)合作模式。

29、CPT(Cost Per Time：按時(shí)間成本)

這種方式的特點(diǎn)是按用戶使用時(shí)長(zhǎng)或使用周期計(jì)費(fèi)，可以從根本上杜絕刷流量、激活作弊，是最真實(shí)、有效營(yíng)銷方式之一。

30、CPR(Cost Per Response：每回應(yīng)成本)

網(wǎng)絡(luò)廣告形式換算的新類型，即按照每用戶的反饋成本。這種廣告計(jì)費(fèi)充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣告“及時(shí)反應(yīng)、直接互動(dòng)、準(zhǔn)確記錄”的特點(diǎn)，但是，這個(gè)顯然是屬于輔助銷售的廣告模式，對(duì)于那些實(shí)際只要亮出名字就已經(jīng)有一半滿足的品牌廣告要求，大概所有的網(wǎng)站都會(huì)給予拒絕，因?yàn)榈玫綇V告費(fèi)的機(jī)會(huì)比CPC還要渺茫。

31、CPP(Cost Per Purchase：每購(gòu)買成本)

廣告主為規(guī)避廣告費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)，只有在網(wǎng)絡(luò)用戶點(diǎn)擊旗幟廣告并進(jìn)行在線交易后，才按銷售筆數(shù)付給廣告站點(diǎn)費(fèi)用。無(wú)論是CPA還是CPP，廣告主都要求發(fā)生目標(biāo)消費(fèi)者的“點(diǎn)擊”，甚至進(jìn)一步形成購(gòu)買，才給予付費(fèi)；CPM則只要求發(fā)生“目擊”(或稱“展露”、“印象”)，就產(chǎn)生廣告付費(fèi)。

32、UV：Unique Vister，獨(dú)立訪客。

33、PV：Page View，網(wǎng)站被瀏覽的總次數(shù)。

34、IP：Internet Protocol，指獨(dú)立IP數(shù)，一天內(nèi)相同IP地址只被計(jì)算一次。

35、PR值：Page Rank,網(wǎng)頁(yè)級(jí)別，是用于評(píng)測(cè)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)“重要性”的一種方法。

36、Alexa：Alexa.com是專門發(fā)布網(wǎng)站世界排名的網(wǎng)站，網(wǎng)站排名有兩種：綜合排名和分類排名。

37、Click(Clickthrough:點(diǎn)擊量/點(diǎn)擊次數(shù))

用戶點(diǎn)擊廣告的次數(shù)，評(píng)估廣告效果的指標(biāo)之一。

38、ClickRate(Clickthrough-Rate:點(diǎn)擊率/點(diǎn)進(jìn)率)

網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)與訪問(wèn)次數(shù)的比例，即clicks/impressions。如果這個(gè)頁(yè)面被訪問(wèn)了100次，而頁(yè)面上的廣告被點(diǎn)擊了20次，那么CTR為20%，CTR是評(píng)估廣告效果的指標(biāo)之一。

39、CTR(Click-Through-Rate：點(diǎn)擊通過(guò)率)

互聯(lián)網(wǎng)廣告常用的術(shù)語(yǔ)，指網(wǎng)絡(luò)廣告（圖片廣告/文字廣告/關(guān)鍵詞廣告/排名廣告/視頻廣告等）的點(diǎn)擊到達(dá)率，即該廣告的實(shí)際點(diǎn)擊次數(shù)（嚴(yán)格的來(lái)說(shuō)，可以是到達(dá)目標(biāo)頁(yè)面的數(shù)量）除以廣告的展現(xiàn)量（Showcontent）。CTR衡量物料被用戶點(diǎn)擊的占比，側(cè)面反應(yīng)出網(wǎng)民對(duì)創(chuàng)意的喜好程度，是互聯(lián)網(wǎng)廣告效果體現(xiàn)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

40、PPC(Pay Per Click：點(diǎn)擊付費(fèi)廣告)

PPC是英文PayPerClick的縮寫形式，其中文意思就是點(diǎn)擊付費(fèi)廣告。點(diǎn)擊付費(fèi)廣告是大公司最常用的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。提供點(diǎn)擊付費(fèi)的網(wǎng)站非常多，主要有各大門戶網(wǎng)站（如搜狐、新浪）搜索引擎(Google和百度)，以及其它瀏覽量較大的網(wǎng)站。

41、PPL(Pay Per Lead：每次引導(dǎo)費(fèi)用)

根據(jù)每次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生的引導(dǎo)付費(fèi)的定價(jià)模式。例如，廣告客戶為訪問(wèn)者點(diǎn)擊廣告完成了在線表單而向廣告服務(wù)商付費(fèi),這種模式常用于網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷模式中為聯(lián)盟網(wǎng)站制定的傭金模式。

42、PPS：Pay Per Sale，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷售數(shù)量而付費(fèi)的一種定價(jià)模式 ，網(wǎng)站的訪問(wèn)者到廣告主所產(chǎn)生的直接銷售額而得到一定百分比的提成模式。

43、CPTM(Cost Per Targeted Thousand Impressions：定位用戶千次印象費(fèi)用)

經(jīng)過(guò)定位的用戶（如根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)信息定位）的千次印象費(fèi)用，CPTM與CPM的區(qū)別在于，CPM是所有用戶的印象數(shù)，而CPTM只是經(jīng)過(guò)定位的用戶的印象數(shù)。

「03」  轉(zhuǎn)化相關(guān)

44、ROI(Return On Investment：投資回報(bào)率)

反映投入和產(chǎn)出的關(guān)系，衡量我這個(gè)投資（花了多少錢）值不值得，能給到我多少價(jià)值的東西（非單單的利潤(rùn)），這個(gè)是站在投資的角度或長(zhǎng)遠(yuǎn)生意上看的。

其計(jì)算公式為：投資回報(bào)率（ROI）=年利潤(rùn)或年均利潤(rùn)/投資總額×100%，通常用于評(píng)估企業(yè)對(duì)于某項(xiàng)活動(dòng)的價(jià)值，ROI高表示該項(xiàng)目?jī)r(jià)值高。

45、CR轉(zhuǎn)化率：Conversion Rate的縮寫，是指訪問(wèn)某一網(wǎng)站訪客中，轉(zhuǎn)化的訪客占全部訪客的比例。

46、二跳率：網(wǎng)站頁(yè)面展開(kāi)后，用戶在頁(yè)面上產(chǎn)生的首次點(diǎn)擊被稱為“二跳”，二跳的次數(shù)即為”二跳量”，二跳量與瀏覽量的比值稱為頁(yè)面的二跳率。

47、跳出率：跳出率是指瀏覽了一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的用戶占一組頁(yè)面或一個(gè)頁(yè)面訪問(wèn)次數(shù)的百分比。

48、人均訪問(wèn)頁(yè)面：PV總和除以IP=人均訪問(wèn)頁(yè)面。人均訪問(wèn)頁(yè)面>=10個(gè)，才算優(yōu)質(zhì)用戶。

49、重復(fù)購(gòu)買率：指消費(fèi)者在網(wǎng)站中的重復(fù)購(gòu)買次數(shù)。

50、客單價(jià)：是指每一個(gè)訂單的平均購(gòu)買商品金額，也就是平均交易金額。