關(guān)于品牌本身的概念
01. 品牌承諾
說清楚品牌是什么、能為消費(fèi)者做什么。
02. 品牌聯(lián)想
消費(fèi)者對(duì)品牌、產(chǎn)品的聯(lián)想。
03. 品牌故事
品牌創(chuàng)立和發(fā)展中出現(xiàn)的的、有意義的新聞。
04. 品牌聲量
某段時(shí)間內(nèi)，品牌被提及數(shù)的總數(shù)。
05. 品牌戰(zhàn)略
公司將品牌作為核心競爭力獲取利潤與價(jià)值的戰(zhàn)略。
06.品牌元素
可以識(shí)別出、區(qū)分出品牌的特殊設(shè)計(jì)。很多品牌都使用多重品牌元素。
07. 品牌共鳴
顧客對(duì)品牌產(chǎn)生共鳴、感覺“同步”的程度。
08. 品牌人格化
用類似人的性格、態(tài)度，表達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)。
09. 品牌背書
第三方用明顯或隱晦的方式，確認(rèn)或贊揚(yáng)某個(gè)品牌對(duì)消費(fèi)者的承諾。
10. 品牌知名度
如果人們很容易就能想到某個(gè)品牌屬于某類產(chǎn)品，那么這個(gè)品牌的知名度高。反之，知名度低。
11. 品牌美譽(yù)度
市場中人們對(duì)某一品牌的好感和信任程度。
12. 品類分化
按照商品的某一要素，進(jìn)一步劃分商品所在的品類。針對(duì)不同的細(xì)分品類，使用不同的品牌營銷策略。
關(guān)于品牌傳播的概念
13. 賣點(diǎn)
商品提供的、能吸引消費(fèi)者購買的有力理由。
14. 渠道
傳播品牌信息的載體。
15. 公關(guān)
利用第三方渠道，為品牌提供有利信息，從而教育、引導(dǎo)消費(fèi)者。
16. 整合營銷
通過內(nèi)容、渠道、體驗(yàn)等手段，讓用戶在任何環(huán)境下，從各個(gè)維度得到的信息，都與自己相關(guān)。最后，把這些信息組成一個(gè)清晰、可信的品牌印象。
17. 體驗(yàn)式擴(kuò)散
使用看、聽、用、參與等方式，刺激消費(fèi)者的感官、思考、行動(dòng)等，擴(kuò)大品牌知名度。
18. 自擴(kuò)散
發(fā)出信息的人，無法控制信息的傳播路徑。
19. 互動(dòng)
線上用戶或消費(fèi)者的行為，包括喜歡、贊、分享、評(píng)論等，用于培養(yǎng)用戶的關(guān)系、分析品牌策略等。
20. 輿情
在時(shí)間或空間內(nèi)，關(guān)于某社會(huì)事件，民眾對(duì)某些組織或個(gè)人的態(tài)度的總和。
21. 聲量份額
品牌的媒體投放量占該品牌同類產(chǎn)品的媒體投放量的百分比。
關(guān)于品牌與用戶的概念
22. 用戶畫像
包括用戶性別、年齡、所屬地區(qū)、城市類型等用戶數(shù)據(jù)，用來全面了解用戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品準(zhǔn)確定位和精準(zhǔn)營銷。
23. 粉絲
熱衷于某一事物或人物的人。
24. KOL
KOL，即關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，指滿足這三個(gè)條件的用戶：擁有更多、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息；被相關(guān)群體接受或信任；對(duì)該群體的購買行為有較大影響力。
25. 種子用戶
不僅是產(chǎn)品重度使用者，并且樂于反饋分享。
26. 核心粉絲
能夠討論品牌、守護(hù)品牌、消費(fèi)品牌的粉絲。
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