營(yíng)銷型網(wǎng)站是為實(shí)現(xiàn)某種特定的營(yíng)銷目標(biāo)，能將營(yíng)銷的思想、方法、工具和技巧融入到網(wǎng)站策劃、設(shè)計(jì)和制作中的網(wǎng)站。最常見的營(yíng)銷型網(wǎng)站的目標(biāo)是獲得銷售線索或訂單。營(yíng)銷型網(wǎng)站更具備說服力，無論從事何種職業(yè)，在特定的環(huán)境中擁有何種身份，在與他人交流合作的過程中，常常需要應(yīng)用說服力，以達(dá)到期望的目標(biāo)。
客戶的決策過程
想要成功說服他人，首先要弄清楚人是怎么做決策的。基本遵循以下五個(gè)過程。
1、需求確認(rèn)（顯性需求和隱性需求）
2、方案收集
3、方案評(píng)估
4、克服決策壓力
5、方案執(zhí)行
網(wǎng)站說服力的三大網(wǎng)站能力
一、營(yíng)銷網(wǎng)站的理解力
想要說服別人，首先要讓別人理解你說的內(nèi)容。只有需要被說服的人明白你說什么，才有機(jī)會(huì)說服他，網(wǎng)站也是一樣。想要把產(chǎn)品推薦給目標(biāo)客戶，就要做到在客戶失去耐心之前，快速將以下信息傳遞給對(duì)方。
1、我是誰？
2、我賣什么產(chǎn)品或者服務(wù)？
3、我的產(chǎn)品和服務(wù)能解決什么問題？
4、為什么要選擇我，而不是其他人？
5、為什么要現(xiàn)在就跟我們合作？
檢驗(yàn)網(wǎng)站信息傳達(dá)是否高效的方法
找沒見過網(wǎng)站，也不了解產(chǎn)品的人，讓他們打開網(wǎng)站，問以下幾個(gè)問題。
1、網(wǎng)頁(yè)屬于哪家網(wǎng)站，網(wǎng)站叫什么名字？
2、網(wǎng)站提供什么產(chǎn)品或服務(wù)？
3、為什么要在這個(gè)網(wǎng)站上購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)？
4、挑一些圖片和文字，問問他們?cè)趺蠢斫獾摹?/p>
二、營(yíng)銷型網(wǎng)站的信任力
網(wǎng)站在說服用戶采取行動(dòng)時(shí)，網(wǎng)站理解力讓用戶理解到行動(dòng)的好處和必要性，而那些讓用戶相信的能力對(duì)營(yíng)銷型網(wǎng)站來說就是網(wǎng)站的信任力。
最常見建立信任的方法是展示成功案例和用戶評(píng)價(jià)等
1、成功案例-事實(shí)勝于雄辯
2、用戶評(píng)價(jià)-讓用戶為你證言
3、內(nèi)容呈現(xiàn)-眼見為實(shí)
4、生產(chǎn)內(nèi)容-產(chǎn)品是這樣生產(chǎn)出來的
5、服務(wù)過程-我們是這樣為你服務(wù)的
6、社會(huì)證據(jù)-那些可以傳遞權(quán)威和信任的事物
7、榮譽(yù)展示-權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可我們
三、營(yíng)銷型網(wǎng)站的行動(dòng)力
取得理解和信任不代表實(shí)現(xiàn)說服。被說服對(duì)象真正采取期望的行動(dòng)，并產(chǎn)生行動(dòng)結(jié)果才算說服成功。對(duì)于多數(shù)營(yíng)銷型網(wǎng)站來說，讓客戶主動(dòng)咨詢或下單才算說服成功。
營(yíng)銷型網(wǎng)站的行動(dòng)力就是促使那些對(duì)網(wǎng)站有一定理解和信任的訪客采取行動(dòng)的能力。但即使意向非常強(qiáng)的客戶，也不一定在不明確我們意愿的情況下主動(dòng)要求和我們合作，人們害怕作為交易的提出方會(huì)處于劣勢(shì)地位。所以在溝通中要明確傳達(dá)想和對(duì)方合作，網(wǎng)站的行動(dòng)號(hào)召就非常重要。
那在營(yíng)銷型網(wǎng)站上，那些主動(dòng)邀請(qǐng)用戶采取行動(dòng)的要素就是行動(dòng)號(hào)召，主要表現(xiàn)形式有按鈕、電話號(hào)碼、在線表單等。顯示有電話號(hào)碼不是行動(dòng)號(hào)召，區(qū)別依據(jù)是是否“主動(dòng)性”，是不是網(wǎng)站主動(dòng)提出的行動(dòng)請(qǐng)求。
本文參考書籍《網(wǎng)站說服力》
http://www.shishanganfang.com.cn
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