精益創(chuàng)業(yè)MVP模型，讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)少走彎路

《精益創(chuàng)業(yè)》里提出了一個(gè)非常經(jīng)典的理論。那就是創(chuàng)業(yè)的最小成本試錯(cuò)方案，叫MVP，這個(gè)MVP不是NBA的最有價(jià)值球員，而是minimum viable product，即最小可行性產(chǎn)品。

當(dāng)創(chuàng)業(yè)公司有了某個(gè)想法和創(chuàng)意的時(shí)候，可以先向市場(chǎng)推出簡(jiǎn)單的最小可行性產(chǎn)品，然后根據(jù)市場(chǎng)和用戶的反饋，不斷調(diào)整和學(xué)習(xí)，用最小的成本直接面向用戶，去驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合用戶需求，靈活調(diào)整方向。在這種情況下，如果產(chǎn)品不符合市場(chǎng)需求，那么就能“快速、廉價(jià)地失敗”；如果產(chǎn)品被用戶認(rèn)可，那么可以不斷優(yōu)化和迭代，最終大規(guī)模投入市場(chǎng)。

當(dāng)你需要投入很高的成本進(jìn)入到一個(gè)相對(duì)較新的戰(zhàn)略中去的時(shí)候，你就可以用到MVP模型了。

先通過(guò)簡(jiǎn)單的方式探索需求，再通過(guò)MVP驗(yàn)證需求，驗(yàn)證成功則推廣，不成功則返回，繼續(xù)做需求探索。有很多人看過(guò)埃里克·萊斯的《精益創(chuàng)業(yè)》，其實(shí)那本書(shū)主要講的就是用戶驗(yàn)證，也就是我們所說(shuō)的第二部分。但我覺(jué)得在用戶驗(yàn)證前的需求探索，才是性價(jià)比最高的階段。

因?yàn)橛脩趄?yàn)證需要做MVP，MVP全稱(chēng)Minimum Viable Product，最小可行性產(chǎn)品。但再小的MVP都有成本，而需求探索依賴的更多是常識(shí)和一些簡(jiǎn)單輕量的方法，是更加經(jīng)濟(jì)的方式。

第一階段?

需求探索：6步找到用戶痛點(diǎn)

① 找到痛點(diǎn)

需求探索的第一步就是找到痛點(diǎn)。其實(shí)生活中的痛點(diǎn)無(wú)所不在，拿交通來(lái)說(shuō)，坐飛機(jī)怕晚點(diǎn)，高鐵時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，滴滴打車(chē)呢？司機(jī)不認(rèn)路。

通常來(lái)講，創(chuàng)業(yè)者找到的痛點(diǎn)都來(lái)自親身體驗(yàn)。如果這個(gè)痛點(diǎn)是其他人告訴你的，那么意味著兩種可能：一是這個(gè)痛點(diǎn)不夠痛，二你自己不是核心用戶。

② 常識(shí)判斷

找到一個(gè)潛在痛點(diǎn)后，你要用常識(shí)判斷一下這到底是不是痛點(diǎn)。大家要特別注意：創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，常識(shí)永遠(yuǎn)都很重要。

為什么？因?yàn)槟悴豢赡馨阉械娘L(fēng)險(xiǎn)，都用MVP實(shí)際驗(yàn)證一遍?？赡苁畟€(gè)里面有九個(gè)，你都能用常識(shí)判斷真?zhèn)?，只有一個(gè)需要用MVP驗(yàn)證。

③ 頭腦風(fēng)暴

常識(shí)判斷之后，就是非常重要的頭腦風(fēng)暴。你要和團(tuán)隊(duì)小伙伴們找一個(gè)相對(duì)放松的地方，大家頭腦風(fēng)暴討論一下，這個(gè)事到底有沒(méi)有真實(shí)需求。

④ 找到核心用戶

頭腦風(fēng)暴后如果覺(jué)得這事靠譜，有需求，那就開(kāi)始找核心用戶。誰(shuí)是核心用戶呢？很簡(jiǎn)單——誰(shuí)最痛誰(shuí)是核心用戶。

⑤ 用戶訪談

找到核心用戶后，用戶訪談是需求探索最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

⑥ 總結(jié)需求

最后就是總結(jié)。你要總結(jié)出想象中的用戶痛點(diǎn)，跟實(shí)際調(diào)研結(jié)果是否一致；以及想象中的解決方案，跟實(shí)際調(diào)研后的方案是否一致。

第二階段?

用戶驗(yàn)證：MVP核心四步，低成本快速驗(yàn)證

① 找出你最需要驗(yàn)證的問(wèn)題

② 針對(duì)這個(gè)問(wèn)題設(shè)計(jì)MVP，推給核心用戶體驗(yàn)

③ 收集數(shù)據(jù)、親自體驗(yàn)、再次訪談

④ 驗(yàn)證假設(shè)

第三階段?

推廣：病毒式營(yíng)銷(xiāo)加速獲取C端用戶

① 黏著式：多用于To B領(lǐng)域

獲取用戶最直接的方式是黏著式。這在面向企業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域中用得最為頻繁。

② 付費(fèi)式：游戲領(lǐng)域的LTV

第二種用戶獲取方式，叫付費(fèi)式。付費(fèi)式是游戲領(lǐng)域獲取用戶的最核心手段。

③ 病毒式：利用社交網(wǎng)絡(luò)獲取C端用戶

對(duì)于面向消費(fèi)者的業(yè)務(wù)，最高效的推廣方法叫病毒式營(yíng)銷(xiāo)， Viral Marketing。