現(xiàn)在一提到實(shí)體商業(yè),老板們焦慮的都是沒有流量,沒有顧客。于是也在想盡辦法,發(fā)抖音,發(fā)微信朋友圈,發(fā)廣告希望能帶來一些流量。這些積極的做法,當(dāng)然是沒有錯(cuò)的,然而現(xiàn)在實(shí)體缺的真是流量和知名度嗎?
一個(gè)老商場(chǎng),開業(yè)幾十年了,會(huì)沒有人知道嗎?一個(gè)老超市,開了十幾年了,會(huì)沒有人知道賣些什么嗎,產(chǎn)品擺在哪兒?一個(gè)專賣店,開了好幾家在商業(yè)街上,會(huì)沒有人知道嗎?那為什么沒有人來,核心不是廣告,也不是知度名和流量,而是購(gòu)買理由和體驗(yàn)。中百為什么要學(xué)習(xí)胖東來,就是為了提升體驗(yàn)和購(gòu)買價(jià)值。
在今天,線下實(shí)體商業(yè),要想真正提升店鋪的長(zhǎng)期流量,首先確實(shí)比較難,這是現(xiàn)實(shí),因?yàn)橄M(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)降級(jí)讓大眾發(fā)生了很多變化。但也絕不是靠促銷,也不是靠廣告就能解決的,而是要真正的想,如何給客戶一個(gè)消購(gòu)買的理由和更好的體驗(yàn),如何提升價(jià)值。比如有長(zhǎng)時(shí)間停車場(chǎng)的,好停車的商場(chǎng)和業(yè)態(tài),明顯人氣要好很多。比如,有孩子娛樂,有綜合體驗(yàn)價(jià)值的要好很多。比如服裝賣場(chǎng),靠促銷永遠(yuǎn)比不了線上,但如果靠專業(yè)的搭配和成為顧客的美學(xué)顧問,就能給顧客帶來一些價(jià)值,就能吸引一些長(zhǎng)期會(huì)員。價(jià)值,價(jià)值,還是價(jià)值,必須要在價(jià)值上想辦法。
而價(jià)值,要么與眾不同,要么有特色產(chǎn)品服務(wù),要么有核心優(yōu)勢(shì),總之一定要想方設(shè)法為實(shí)體商業(yè),實(shí)體生意增加購(gòu)買理由和更好的消費(fèi)體驗(yàn),如此才能真正的解決顧客流量問題,而不是徘徊在促銷廣告和發(fā)發(fā)抖音。
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