在品牌營銷領(lǐng)域有一個(gè)非常有含金量的詞語叫做“品牌心智認(rèn)知”,什么是品牌心智認(rèn)知,簡單說就是相關(guān)產(chǎn)品品牌在客戶心目中的認(rèn)知地位,品牌給人們所帶來的印象!比如一想到冰箱就會(huì)想到什么品牌,一想到汽車就會(huì)想到什么品牌,一想到奶粉就會(huì)想到什么品牌,生活中一用到衣食住行,油鹽醬醋就會(huì)想到的品牌,這些品牌已在顧客心中扎根,產(chǎn)生了品類上的心智認(rèn)知,從而獲得了消費(fèi)者的首要選擇購買機(jī)會(huì)。
更有人認(rèn)為,品牌之戰(zhàn)就是品牌心智之戰(zhàn),誰走進(jìn)顧客心目中的地位越高,誰就是在顧客心智中占領(lǐng)主要地位的品牌。所以,還有一句營銷至理叫做,認(rèn)知大于事實(shí),由此可見品牌認(rèn)知的重要性。認(rèn)知是很重要,但認(rèn)知和事實(shí)我認(rèn)為一樣重要,因?yàn)橹挥姓嬲暮卯a(chǎn)品,才會(huì)帶來持續(xù)的好認(rèn)知。但是一定不可否認(rèn)的是,銷售機(jī)會(huì)只屬于更有消費(fèi)者認(rèn)知的品牌!
那我們?nèi)绾未蛟旄玫钠放普J(rèn)知和印象呢,我們認(rèn)為首先就是要有一定的特色和差異化定位,因?yàn)樵谟行┒ㄎ活I(lǐng)域,同樣的產(chǎn)品已經(jīng)非常白熱化,如果同樣的定位,顧客只會(huì)選擇心智中的老品牌,那樣就很難進(jìn)入顧客的新選擇中的,必須要有所創(chuàng)新和差異化,可以讓品類更專注聚焦,也可以更有特色和亮點(diǎn),總之要讓這一定位能夠產(chǎn)生一定的品牌經(jīng)營亮點(diǎn),這樣才會(huì)給顧客新選擇的可能性。其實(shí)從消費(fèi)心理來講,顧客也要追求新事物、新產(chǎn)品的心理需求,當(dāng)你的品牌或產(chǎn)品能給顧客帶來新的印象,新的感覺,也是會(huì)積極嘗試的。
產(chǎn)品創(chuàng)新不容易,但是通過新的包裝方式,新的銷售方式,新的功能,新的理念,新的概念,新的市場都可以帶來新的定位和機(jī)會(huì)。功能、文化、態(tài)度、個(gè)性、顏值等、這些都是可以創(chuàng)新,從而產(chǎn)生新的價(jià)值點(diǎn)。無核心,不營銷!無論如何,想要給顧客更好的品牌印象,給品牌加分,就要積極為創(chuàng)造出一個(gè)可以對(duì)外傳播的亮點(diǎn),否則,無論是廣告?zhèn)鞑ズ弯N售都是同質(zhì)化的。市場從不缺少一個(gè)同樣的新產(chǎn)品,要新,就一定要新出一些亮點(diǎn),新出高度,才能吸引顧客的眼球,從而走到顧客的心智中去!
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